CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

En Paralola dispones de 14 días naturales desde la recepción de la prenda para solicitar una devolución.

• Artículos personalizados o hechos a medida: no se admiten devoluciones.
• Estado del producto: las prendas deben devolverse en las mismas condiciones en las que fueron enviadas, incluyendo etiquetas, embalaje original y documentación.
• Gastos de envío: los portes de devolución corren a cargo del cliente y se descontarán del importe a reembolsar.
• Reembolso: Transferencia bancaria, Bizum o cuenta de PayPal.

Para iniciar el proceso, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico, indicando el número de pedido.

Para clientes de la península: puedes tramitar tu devolución directamente desde AQUÍ.